Refonte de La Pierre de Lisse

La Pierre de Lisse est un hôtel de charme situé à Popenguine, offrant un cadre unique au cœur d’un jardin tropical en bord de mer. Son ancien site web ne reflétait plus l’image moderne et accueillante de l’établissement et n’était pas adapté aux habitudes de navigation actuelles, notamment sur mobile. La refonte avait pour objectif de moderniser la plateforme afin de mettre en valeur l’expérience unique offerte par l’hôtel et de faciliter le parcours de réservation en ligne.

Objectif principal : Créer un site web immersif et intuitif, aligné avec l’image de luxe et de détente de l’hôtel, tout en facilitant les réservations.

Axes de refonte : modernisation et optimisation de l’expérience client

1. Amélioration de l’expérience utilisateur (UX/UI)

L’objectif principal de la refonte a été de repenser la structure et le design du site pour offrir aux visiteurs une expérience agréable et intuitive.

Responsive design : Le site est désormais compatible avec tous les types de supports (smartphone, tablette, ordinateur) pour une navigation optimisée.

Navigation simplifiée : Le menu principal et la hiérarchisation des contenus ont été repensés pour permettre un accès rapide aux informations principales : hébergement, restaurant, activités, etc.

Pages d’atterrissage optimisées : Des pages dédiées aux services (chambres, restaurant, activités) ont été créées avec des appels à l’action clairs pour inciter les visiteurs à réserver ou à demander des informations.

Bénéfices :

Temps de navigation prolongé et taux de rebond réduit, car les visiteurs trouvent plus facilement les informations souhaitées.

2. Digitalisation du parcours de réservation

Auparavant, les réservations étaient gérées par téléphone ou e-mail, ce qui limitait l’efficacité. La refonte du site intègre désormais un système de réservation en ligne fluide.

Formulaire de Réservation : Un système de réservation en ligne simple et sécurisé, en quelques étapes pour la gestion des chambres.

Paiement en Ligne : Un processus de paiement intégré pour les réservations, permettant de réserver en toute confiance.

Bénéfices :

Accès aux réservations même en dehors des horaires d’ouverture.

Gain de temps significatif pour l’administration, avec des confirmations automatiques envoyées aux clients.

3. Refonte graphique et renforcement l’image de marque

L’image visuelle de La Pierre de Lisse a été redéfinie pour illustrer l’élégance et la quiétude de l’hôtel.

Nouvelle charte graphique : Palette de couleurs apaisantes et visuels raffinés en cohérence avec l’ambiance de l’hôtel.

Visuels de haute qualité : Des galeries photo immersives qui mettent en avant le cadre naturel et les services de l’hôtel.

Bénéfices :

Renforcement de l’image de marque et attraction de nouveaux clients (couples, familles, voyageurs en quête de détente).

4. Optimisation SEO et visibilité en ligne

Pour améliorer le positionnement de l’hôtel dans les moteurs de recherche, une stratégie de référencement naturel (SEO) a été mise en place.

Optimisation des Balises et Mots-clés : Textes retravaillés pour intégrer des mots-clés stratégiques comme « hôtel de charme », « Popenguine », « chambres de luxe », etc.

Google My Business : Intégration et optimisation pour capter les recherches locales et augmenter la visibilité.

Bénéfices :

Augmentation de 30 % du trafic organique en trois mois.
Amélioration du positionnement sur les moteurs de recherche pour les recherches locales et touristiques.

5. Gestion et suivi des activités

La Pierre de Lisse propose une large gamme de services haut de gamme, tels que des chambres et suites confortables, ainsi qu’un espace bar et lounge, tous désormais mieux mis en valeur sur le site.

Pages Dédiées aux Services : Chaque service (chambres et suites, bar et lounge) dispose maintenant de sa propre page, avec une présentation détaillée et un bouton de réservation, offrant ainsi aux visiteurs une expérience plus claire et immersive.

Bénéfices :

Simplification de la gestion des réservations grâce à un accès direct en ligne.
Augmentation de la fréquentation, avec une hausse de +20 % des réservations effectuées via le site.

Résultats et retours

Depuis la mise en ligne du nouveau site, les indicateurs de performance montrent une nette amélioration :

+45 % de visiteurs mensuels sur le site grâce au design attrayant et à l’optimisation SEO.

+35 % de réservations en ligne, facilitées par le système de réservation intégré.

Meilleure satisfaction des utilisateurs, grâce à une navigation plus fluide et intuitive.

La refonte du site web de La Pierre de Lisse a permis de moderniser l’image de l’hôtel, d’améliorer l’expérience utilisateur et de faciliter les réservations en ligne, contribuant ainsi à renforcer sa position sur le marché hôtelier de Popenguine.

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